Aujourd'hui, les voyageurs sont confrontés à de nombreux risques lorsqu'ils voyagent - du vol, des pickpockets au terrorisme. Jouer est une chose, mais vous devez également être prêt à gérer le problème.
Selon les statistiques d'une organisation spécialisée dans
le soutien aux victimes de crimes de voyage au Royaume-Uni, chaque année, près
de 8 millions de visiteurs tombent à la portée des méchants, notamment des
meurtres et des violences.
En cas de vol pendant le voyage, voici les étapes à suivre
pour vous présenter aux autorités locales.
Vérifier les choses
perdues
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Vérifier les choses perdues
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L'un des problèmes les plus courants rencontrés par les
voyageurs est le vol. Ce comportement peut se produire n'importe où, que ce soit
dans des rues éloignées et encombrées ou dans des chambres d'hôtel sans
surveillance.
La première chose que vous devez faire lorsque vous vous
faites voler est de trouver un endroit sûr pour arrêter et vérifier vos effets
personnels. Les articles les plus importants et les plus importants comprennent
les passeports, les cartes de crédit et la monnaie équivalente. Faites une
liste de tous les éléments manquants avant de vous rendre à l’autorité locale
pour les rapports.
La chose importante à retenir est d'énumérer toutes les
choses perdues, peu importe leur taille. Cela implique également votre
déclaration d'assurance voyage, ou lorsque vous récupérez des fonds équivalant
à une perte de valeur.
Si la situation est toujours dangereuse, vous devez d'abord
vous assurer de courir, de cacher et d'informer les autorités. Les voyageurs
victimes de violences doivent se rendre au centre médical pour traiter la plaie
avant d’examiner la propriété.
Rapport à la police
locale
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Rapport à la police locale
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Après avoir vérifié la propriété ou le traitement au centre
médical, la prochaine étape est de contacter la police locale pour signaler et
demander de l'aide immédiatement. Si vous ne connaissez pas l'adresse ou le
numéro de téléphone spécifique, vous pouvez demander à n'importe qui comme les
habitants, les hôtels, les hôpitaux ... de vous contacter.
Lorsque vous faites votre rapport à la police, essayez de
décrire autant que possible les caractéristiques du délinquant, l’emplacement
de l’incident et tout objet perdu. Cette information profitera grandement au
processus d'enquête de la police. Lorsque vous avez terminé, n'oubliez pas de
laisser votre numéro de téléphone portable et vos informations personnelles
lorsque vous souhaitez que la police communique avec vous si nécessaire.
Travailler avec
l'ambassade pour obtenir de l'aide
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Travailler avec l'ambassade pour obtenir de l'aide
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Vous devrez également contacter votre ambassade locale pour
obtenir de l’aide en matière de paperasse, en particulier en cas de perte de
votre passeport.
Les agents consulaires peuvent vous aider à remplacer votre
passeport perdu, à contacter votre famille, vos amis ou votre entreprise, à
fournir des soins médicaux, à expliquer votre procédure pénale locale, à vous
mettre en contact avec votre famille, services d'aide aux victimes
d'infractions pénales, mise à disposition d'avocats ...
Contacter la banque
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Contacter la banque
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Après avoir communiqué avec la police et contacté
l’ambassade pour obtenir de l’aide, la prochaine étape à suivre par tous les
voyageurs est de contacter la banque émettrice des cartes perdues.
La banque vérifie les dernières transactions pour voir
combien le délinquant a utilisé, puis annule la carte pour empêcher les
fraudeurs de continuer à retirer de l'argent. Certaines banques fournissent une
nouvelle carte aux clients en transférant la carte à l'hôtel où ils séjournent.
Contact avec une
assurance voyage
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Contact avec une assurance voyage
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Contactez l’assurance voyage pour connaître les politiques
de compensation en cas de vol. Contrairement à l'assurance médicale qui n'est
valable que lorsque les voyageurs séjournent dans leur pays, l'assurance voyage
permet le paiement dans un hôpital ou une pharmacie à l'étranger. Certains
termes remboursent également des biens perdus ou volés.
Pour réclamer ces biens, vous devez préparer une copie de
votre déclaration de police perdue et ce que vous avez fait pour empêcher le
vol. Si ces documents sont manquants, vous pouvez vous voir refuser
l'assistance de l'assureur de voyage.
Ne résous pas le
problème vous-même
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Ne résous pas le problème vous-même
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Grâce à une technologie de pointe, de nombreux voyageurs
peuvent suivre les actifs perdus grâce à des applications sur smartphones ou
tablettes. Cependant, vous devriez obtenir de l'aide au lieu de vous en occuper
vous-même.
De nombreuses personnes tentent de contacter l’auteur pour
racheter les biens, mais ont eu une attaque inattendue pour voler plus
d’argent. Pendant ce temps, informez la police pour vous aider à être en
sécurité et les autorités ont également suffisamment de professionnels pour
enquêter sur les indices.
La chose la plus importante à retenir après le vol est de
rester calme, de suivre les étapes données et d'essayer de vous protéger vous
et votre propriété la prochaine fois.
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